1. 라켓 A/S 규정은 외부 충격의 흔적이 없고 아래의 항목에 해당하는 경우 새 제품으로 교환이 가능 합니다.
*보상처리 여부 판단을 위해 하기와 같이 제품이 유지 되어야 함을 참고 하여 주세요
1. 보증서 번호 부착 / 2. 홀로그램 부착 / 3. 구매영수증 지참 / 4. 거트가 매어진상태(불량 판단여부의 정확한 확인을 위해 필수)


*새 제품 교환 기준
1). 안쪽 크래(파손/실금)
2). 프레임함몰
3). 티조인트 실금
4). 프레임찢어짐
5). 그립회전
 6). 샤프트파손(그립 경계에 있는 곳)
7. 라켓 내부에서 소리가 날때

*새 제품 교환 불가
1. 흠집이 많은 상태에서 충격을 가한 흔적이 선명한 경우
2. 시리얼 넘버 및 홀로그램 부착이 되어 있지 않은 제품(병행 및 프로모션 제품)
3. 보증기간을 경과한 제품
4. 거트가 안 매어진 상태에서 파손 흔적이 선명한경우
5. 권장 스트링 수 및 권장 스트링 장력을 준수하지 않아 생기는 파손
6. 스트링이 매어진 상태의 해드모양이 흐트러져 있는 경우

2. 반값 보상제도
1). 라켓이 부러졌을 경우 맥스스포츠 본사에 연락 후 소비자격의 50%에 구매를 할수 있도록 한다.
기간은 무제한이며 어떠한 라켓이든 부러졌을 경우 50% 할인 된 가격에 구매 할수 있다.
(소비자가 18만원 이상 라켓 제품의 한해 해당됩니다. 그외 18만원 미만인 라켓은 그 상위 그레이드로 반값보상 가능)